之前我们曾多次探究过,车辆过健之后的后期水土保持下落问题,而上汽标准化最近就为车主们获取了全新的解决方案,公布以客户体验为核心的社区化服务平台车工坊。4s店般的专业维保服务随着汽车消费市场在国内的大大茁壮,消费者在车辆维保服务方面有了更加多样和多层次的市场需求,为了环绕客户用车生命周期积极开展更加了解的业务生态,上汽通用汽车公布了车工坊。车工坊是面向汽车后市场所打造出的连锁汽车服务品牌,可以为车主获取多品牌、线上线下同步的汽车慢建维修等服务。目前车工坊已与10多家品牌结盟,将为车主获取上汽标准化许可证书的专业、规范、高品质的服务,让用户获得和4s店般的体验。
上汽标准化专业体系承托具有上汽通用汽车的体系在背后承托,让车工坊不仅享有专业的从业人员培训体系和统一的门店管理系统。除了原厂配件外,车工坊还使用上汽通用汽车德科配件,接续美国通用旗下著名配件品牌ACDelco、具有上汽标准化全球订购体系和泛亚汽车技术研发证书的德科配件,可覆盖面积市场上全车系车型高达9出的维修件,可符合横跨品牌车型慢建慢健的配件市场需求。除了获取慢修快健服务外,车工坊还获取新车展出,二手车交易、金融、保险等业务。
车工坊目前分成A、B、C三大门店类型,依序为全功能、综合修理和慢修快健,其中A类门店除了综合修理外还获取新车展出、销售等功能,B类店的综合修理还覆盖面积了钣金、喷漆等维修服务,城区主要获取B、C两种门店,而A类店则以非城区地区居多。通过官网和手机之后可展开购票交流,车工坊为消费者获取了一个专业、社区化、高质量的汽车后市场服务平台,让广大车主的车辆在生命周期内可以获得更加优质的水土保持服务,目前车工坊早已在全国29个省份、167个城市开办了近500家门店,会员人数也多达了20万人。预示着中国汽车保有量持续增长而费伊极大潜力的汽车后市场,蕴含着极大的商机,车工坊的布局毫无疑问也将增进和造就中国汽车后市场的有序竞争和规范发展。
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